Sur les montures
Le code modèle est composé des 2 premières lettres + 4 chiffres (par ex. RB3183) imprimé à l'intérieur de la branche gauche d'une monture standard.
Sur le site Internet
Le code modèle est indiqué sur la page des caractéristiques du produit. Il est composé des 2 premières lettres + 4 chiffres (par ex. RB3183) du code affiché dans l'image ci-dessous.
AI DE META
CARACTÉRISTIQUES
caméra
Capturez tout ce que vous voyez et entendez avec le nouvel appareil photo grand angle de 12 mégapixels et le système à cinq micros . Prenez des photos de haute qualité et des vidéos immersives et partagez vos contenus sur Facebook et Instagram. Basculez de la caméra de votre téléphone à celle de vos lunettes lorsque vous téléphonez en vidéo ou diffusez vos partages en direct(1), afin que tout le monde puisse profiter de votre vision unique du monde.
AUDIO
Passez facilement de vos pistes musicales préférées à vos appels et à votre environnement grâce à des haut-parleurs discrets à oreille ouverte. Ils sont conçus pour offrir des basses étendues et un volume maximal élevé pour que vous bénéficiez d'une expérience d'écoute riche, même dans des espaces bruyants ou venteux. Vos oreilles profiteront ainsi d'une qualité de son hors pair grâce à l'audio directionnelle améliorée.
COULEURS
Choisissez parmi une gamme de montures et de verres originaux réunissant des classiques intemporels et de nouveaux coloris audacieux, une exclusivité de la collection Ray-Ban Meta.
COMMANDES
Découvrez toute une palette de possibilités en mode mains libres grâce à la commande vocale. Passez des appels, envoyez des messages, capturez du contenu et gérez les paramètres multimédias en gardant votre téléphone dans votre poche. Autrement, vous pouvez activer ces fonctions d'une simple pression à l'aide du pavé tactile hyper réactif et du bouton de capture.
ÉTUI DE CHARGEMENT
Jusqu'à quatre heures d'autonomie et un étui de chargement élégant et portable, qui permet jusqu'à huit charges supplémentaires : tout est pensé pour rester concentré sur la journée sans interruption. L'étui mince se range dans la poche arrière d'un pantalon ou dans un sac, tandis que le chargement intelligent préserve et prolonge l'autonomie de votre batterie.
APPLICATION META VIEW
Notre application compagnon améliorée vous offre une meilleure expérience avec vos lunettes. Appairez plusieurs lunettes à votre téléphone et gérez-les en un seul endroit. Profitez de la visite interactive pour découvrir les principales fonctionnalités via un nouvel onglet Accueil. Ajoutez des effets spéciaux à votre contenu et partagez-le facilement avec vos amis. (5)
Nous innovons dans la technologie de verres depuis 1937. Aujourd'hui, notre voyage continue avec les verres correcteurs.
Performances visuelles OPTIMALES
Nous construisons vos verres en parallèle de la monture, pour un ajustement plus précis qui offre une vision claire sous tous les angles.
Protection AVANCÉE CONTRE LA LUMIÈRE
Notre collection de verres transparents, solaires et réactifs à la luminosité contient les toutes dernières innovations pour chaque style de vie.
STYLE ORIGINAL
Vous n'avez pas à faire de compromis sur le style. Chaque verre est gravé du logo et disponible en différentes épaisseurs.
L’ordonnance vous sera demandée au moment du paiement. Choisissez parmi 3 options différentes :
Saisir manuellement
Saisissez les informations de votre ordonnance avant de passer au paiement.
Télécharger un fichier
Numérisez ou prenez une photo de votre ordonnance et téléchargez-la.
Envoyer par e-mail
Après l'achat, envoyez votre ordonnance à RXserviceEU@shop.ray-ban.com
FAQ
De la création de contenu à l’entretien, trouvez tout ce que vous devez savoir sur les Ray-Ban|Meta dans notre centre d’assistance dédié.
Vous pouvez acheter les lunettes connectées Ray-Ban Meta sur Ray-Ban.com, dans les boutiques officielles Ray-Ban et auprès de revendeurs certifiés Ray-Ban (en ligne et en boutique). Actuellement, elles sont disponibles aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Irlande, en Autriche, en Belgique, en France, en Italie, en Espagne, en Allemagne, en Finlande, en Norvège, au Danemark, en Suède et en Australie. Elles sont également disponibles dans certains marchés sur le site Web Meta.
Nous faisons livrer la Ray-Ban Meta collection dans tous les pays pris en charge : États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Irlande, Autriche, Belgique, France, Italie, Espagne, Allemagne, Finlande, Norvège, Danemark, Suède et Australie, mais certaines exclusions régionales s’appliquent. Pour en savoir plus, consultez notre politique de livraison.
Pour utiliser vos Ray-Ban Meta, vous devez jumeler vos lunettes à un téléphone intelligent et à l'application Facebook View. Voici la liste de contrôle complète :
• Téléphone intelligent avec un système d'exploitation récent : Android 10 et plus récent (avec les services de localisation activés) ou iOS 14.4 et plus. Voir la liste complète des téléphones pris en charge ici
• Accès sans fil à l’Internet
• Prise de charge USB-C (lorsque chargé à partir d'une prise de courant et non directement à partir d'un port USB)
• Compte Meta valide
• Application Meta View (téléchargeable depuis la boutique d’applis ou en scannant ce code QR)
Les retours de lunettes connectées Ray-Ban Meta sont rares, nous sommes donc désolés que votre article ne vous ait pas donné entière satisfaction.
Les lunettes connectées Ray-Ban Meta achetées en ligne peuvent être retournées par voie postale.
Pour retourner vos lunettes connectées Ray-Ban Meta par voie postale, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Contactez le service clientèle qui évaluera l’état des lunettes et organisera le retour pour vous.
- Importez tous vos enregistrements sur votre téléphone ou l’appli Meta View.
- Restaurez les lunettes aux paramètres d’usine pour supprimer vos données personnelles et supprimer vos enregistrements.
- Éteignez les lunettes.
- Préparez votre retour avec la boîte dans laquelle vos lunettes sont arrivées. En plus des lunettes, veuillez ajouter tous les accessoires, y compris l’étui de chargement. Si vous n’êtes plus en possession de la boîte ou qu’elle n’est pas en bon état, veuillez demander au service clientèle un kit de retour et nous vous enverrons tout ce dont vous avez besoin pour compléter le retour.Suivez les instructions d’expédition figurant sur votre boîte. Ou téléchargez les instructions ici.
Vous pouvez consulter et télécharger la politique de garantie du fabricant Ray-Ban Meta ici.
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RETOURS SIMPLES ET GRATUITS
Par courrier
Quels sont les services après-vente disponibles en magasin ?
Notre équipe en magasin est prête à vous aider à chaque étape de votre parcours Ray-Ban. Nous proposons des examens de la vue, des soins sur ordonnance, des ajustements et réglages gratuits et des conseils sur tout ce qui a trait à notre collection, des types de verres à la forme de votre visage.